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commerce : Télévision & Technique : images, sons et services compris

Celui qui doute de l’avenir du commerce de proximité n'a qu'à franchir le seuil de « Télévision & Technique » à Neudorf à Strasbourg. Il y sera reçu par le dernier revendeur d'audiovisuel indépendant de la ville.

Immédiatement, une question s’impose : comment un commerce de matériel audiovisuel peut-il prospérer face à la concurrence d’internet, des hypers ou autres distributeurs spécialisés ? Pour Michel Barkate, gérant et unique employé, la réponse est simple. « Mes clients sont principalement des personnes âgées. Elles ne s’y retrouvent pas dans ces formes de commerce totalement déshumanisées ! Moi, je ne me bats pas sur le prix, je propose du matériel plutôt haut de gamme, durable et surtout un conseil personnalisé et un véritable service après-vente. » Ainsi, qui prendrait le temps d’expliquer à une dame de 80 ans comment elle pourra continuer à regarder et enregistrer ses programmes allemands favoris alors qu’ils seront diffusés selon une autre technologie de télévision HD qu’en France ? Qui transfère les cassettes vidéo du mariage des enfants sur DVD ? Qui vient à domicile mettre en service une télévision connectée à une box ? Pour Michel Barkate, c’est bien la qualité du service qui fait la différence et qui explique la fidélité de sa clientèle depuis plus de 42 ans.

Michel Barkate, passionné de son et image © Dorothée Parent

Hifi « vintage »

Pour ce passionné de son, le matériel Hifi des années 70/début 80, avant l’ère du numérique, reste inégalé. C’est pour cela qu’il propose un rayon « vintage ». « Ils ont une sonorité, une odeur, une histoire incomparable », s’enthousiasme-t-il. « Aujourd’hui, des jeunes artistes sortent des disques en vinyle, alors qu’ils n’étaient même pas nés à l’époque. En plus, ils se réparent à condition de trouver les pièces qu’il m’arrive de devoir commander jusqu’aux États-Unis ! » Ça c'est du service ! P.H.

Télévision & Technique 30, rue de Rathsamhausen à Strasbourg 03 88 34 28 80 www.television-technique-strasbourg.fr Télévision & Technique