Techni Chaleur Services : l’excellence, et c’est tout!
«Dans la morosité ambiante, nous prenons le parti de rester positif!». C’est en ces termes que Jean-Christophe Parmentier plante le décor. Dirigeant de l’entreprise Techni Chaleur Services depuis 1993, le chef d’entreprise applique un principe simple, celui de l’excellence.
Moult fois récompensé, Trophée National du Génie Climatique en 2010, Prix de la CRAM en 2011, ou encore Prix Ressources humaines en entreprise, Techni Chaleur Services, basé à Vieux-Thann, œuvre sur tous les plans, internes et externes. Spécialisée dans la rénovation thermique, le chauffage/sanitaire, l’électricité, la ventilation et la domotique pour les particuliers, l’entreprise est certifiée Eco Artisans, Pros de la performance énergétique, Quali’Bois.
Entré dans l’entreprise en tant que technicien de maintenance, Jean-Christophe Parmentier se retrouve parachuté aux commandes de l’entreprise suite à la disparition du dirigeant. Bien loin du monde de la gestion d’entreprise, cet autodidacte fait sa place à coup de formations. Et la formation, il en fait son cheval de bataille, en témoigne les 2% du chiffre d’affaire investis chaque année. L’ensemble de son personnel est concerné à commencer par les techniciens de maintenance formés à la vente qualifiée. «Ils ont une véritable expertise, ils connaissent les clients et grâce à eux, sur 5 contacts nous effectuons entre 3 et 4 ventes sans toucher à nos prix, c’est ça la vente qualifiée et c’est ultra valorisant pour l’équipe ».
A la tête d’un équipe de 10 salariés, dont 1 contrat de génération et deux embauches récentes, Jean-Christophe Parmentier a pris conscience qu’il ne peut être partout à la fois, « je sème, je délègue et ça fonctionne ! ». Et pour ce qu’il ne peut pas déléguer en interne, le dirigeant fait le choix de solliciter un prestataire externe, un cabinet d’ingénierie sociale, Essert Entreprendre. « Dans une entreprise de moins de 20 salariés, le dirigeant doit tout faire. Il peut manquer de conseil mais aussi de soutien. Mon rôle est d’apporter une vision globale » explique Serge Houssard d’Essert Entreprendre. Question coût, cette prestation se rémunère par transfert de charge « et tout est d’équerre ! » insiste Jean-Christophe Parmentier. Une chose est sûre pour les deux hommes, liés maintenant par une amitié : « le capital humain, c’est ça LE levier de la performance et de la compétitivité ».
Adepte donc du travail collaboratif, le jeune chef d’entreprise mise également sur un réseau d’artisans lui permettant d’offrir à ses clients une prestation globale. Pro-actif, le dirigeant anticipe l’évolution de son métier. Il créé ainsi en juillet 2013 une nouvelle structure, Techni Energies Services, destinée à proposer une approche de gestion et d’économies d’énergies pour les entreprises, collectivités locales, syndics, bailleurs sociaux.C.N.
Techni Chaleur Services / Techni Énergies Services •
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