Groupe Viadom : réussite exemplaire
Assistance informatique, bricolage, coiffure, ménage, jardinage, garde d’enfants, etc. Rien ne semble freiner la croissance du groupe Viadom (mulhouse), leader français des services à domicile depuis plus de 20 ans avec plus de 500000 clients servis chaque année.
Il aura fallu un peu plus de 10 ans à Christian Lehr pour faire de Viadom un groupe au rayonnement national. Directeur général depuis 1996, Christian Lehr rachète Viadom en 2002 grâce au fonds d’investissement Atria. En 2006, il fait entrer Edmond de Rothschild Capital Partners dans le capital. À coup de savants dosages de croissance organique, de développement et de croissance externe, ce dynamique chef d’entreprise a étoffé son offre de services, quadruplé son chiffre d’affaires (85 M€) et exploité tous les modèles économiques (marque propre, franchise, sous-traitance). Dernier coup de maître en date, le rachat du Groupe marseillais SFATD, groupe multi-services spécialisé dans les interventions de maintenance, dépannage et assistance à domicile. Au-delà du nouveau service proposé aux particuliers, cette acquisition permet également à Viadom de pénétrer le marché BtoB avec une offre de maintenance externalisée destinée aux entreprises et notamment aux réseaux succursalistes nationaux. «L’enjeu réside maintenant dans notre capacité à jouer avec les synergies des différents modèles économiques». Une belle évolution pour le groupe, mais une simple étape à en croire le dirigeant.
Le local au cœur de la stratégie
Toutes activités cumulées sous ses différentes marques, en direct ou à travers son réseau franchisé, le groupe compte 6000 salariés et fait appel à 6500 artisans sous-traitants répartis dans toute la France selon trois sites: Toulouse, Marseille et bien évidemment Mulhouse / 68. L’implantation mulhousienne héberge toutes les fonctions stratégiques du groupe et emploie 45 personnes. L’ensemble des achats du groupe Viadom est ainsi regroupé à Mulhouse / 68. Une fierté pour Christian Lehr, intimement convaincu que le développement économique local doit avant tout passer par l’essor de centres décisionnels plutôt que par celui de simples sites d’exploitation. Malgré une croissance aux parfums d’exemplarité, Christian Lehr a le triomphe modeste: «c’est sans doute un beau parcours, mais il s’est fait naturellement au gré des opportunités.» Nous attendons donc la suite avec impatience…
Groupe Viadom • Parc des Collines à Mulhouse • 03 89 33 28 28 • www.viadom.fr