Les Trophées de l’accueil : un outil de diagnostic
700 commerçants y ont participé depuis 2009. Cet outil donne accès à un véritable audit sur la qualité de l’accueil client et permet une amélioration continue. Cette année, 195 lauréats ont été sélectionnés.
Brigitte Lafont • 03 88 75 25 65 • b.lafont@strasbourg.cci.fr
03/09/2015Partager