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Quelle est la mission du CSIRT Grand Est ?

Face à la multiplication des menaces cyber, l’État a financé la création de centres régionaux de réponse aux incidents cyber : les Computer Security Incident Response Team (CSIRT), incubés par l’ANSSI* . Dans le Grand Est, c’est Grand E-Nov+** qui est l’opérateur du centre d’assistance régional. Nous avons quatre experts à Nancy qui sont à l’écoute des entreprises pour diagnostiquer et qualifier l’incident qu’elles ont subi. Nous les conseillons ensuite gratuitement sur les actions immédiates à mettre en place. Si la situation le nécessite, nous les mettons en relation avec des opérateurs de proximité spécialisés en cybersécurité, que nous avons référencés. Nous jouons en quelque sorte le rôle de service d’urgence d’un hôpital qui serait dédié à la cybersécurité.

Qui peut vous solliciter et comment ?

Nous sommes principalement au service des entreprises et des collectivités : au cours des 18 derniers mois, nous avons accompagné 320 acteurs du Grand Est. Pour nous contacter, il suffit de nous appeler au 0970 512 525, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h 30. Nous avons mis en place des relais vers des centres d’appels pour que les urgences absolues puissent être prises en compte à toute heure - 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 -.

Quels sont généralement les remèdes ?

Bien souvent l’action rapide après la cyberattaque suffit à résoudre l’incident. C’est pourquoi il ne faut pas hésiter à nous contacter, même si l’on a un doute sur la réalité de l’attaque. Nous proposons également une assistance pour le processus de judiciarisation et de déclaration à la CNIL. Depuis cette année, nous nous sommes aussi dotés d’un nouvel outil de détection des vulnérabilités qui permet d’identifier - en une journée et demie seulement et gratuitement - ce qu’il faut corriger pour être davantage à l’abri. *Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information

** Agence régionale d’innovation et de prospection internationale créée et soutenue par la Région Grand Est et les CCI du Grand Est

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Grand E-Nov+
cybersecurite.grandest.fr

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Jean-Charles Renaudin, Responsable de la Computer Security Incident Response Team (CSIRT) Grand Est

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Directeur de la Communication | CCI Alsace Eurométropole

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