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Achat digital
Digitaliser les achats, les commerce et les ventes

Comment la digitalisation transforme l’expérience d’achat en magasin ? 

Dans notre monde de plus en plus connecté, digitaliser les points de vente n’est plus une option, c’est devenu une nécessité. Les habitudes d’achat évoluent à toute vitesse, notamment grâce aux nouvelles technologies et à l’essor du commerce en ligne. Face à ces nouvelles exigences, comment les magasins s’adaptent-ils avec la digitalisation pour optimiser l’expérience client ? Explorons ensemble cette transformation. 

Transition numérique vers l'IA

L’impact de l’IA générative sur la relation client : enjeux et stratégies gagnantes

Au cours des dernières années, l’intelligence artificielle (IA) générative a transformé les interactions entre entreprises et clients, redéfinissant les attentes en matière de relation client. Cette présentation a exploré les concepts clés de l’IA générative, les attentes des clients modernes et les stratégies pour intégrer cette technologie dans les entreprises. Accessible à toutes les organisations, y compris les PME, l’IA générative devient aujourd’hui un levier essentiel pour offrir une expérience client enrichie et engageante.

E-commerce, Marketing, Référencement

Optimisation SEO : les spécificités et stratégies pour les marchés européens

Le référencement en ligne est devenu une clé incontournable pour les entreprises cherchant à s’imposer sur le marché européen. En optimisant leur SEO, elles peuvent atteindre de nouveaux publics, s’adapter aux attentes locales et accroître leur visibilité de façon stratégique. 


Juridique

Point de vigilance

Soldes d'été : mode d'emploi pour les commerçants

À quelques jours du lancement officiel des soldes d’été — du 25 juin au 22 juillet cette année — il est temps de revisiter les règles du jeu. Car derrière l’euphorie des bonnes affaires, les obligations légales, elles, ne prennent pas de vacances. Quels sont les réflexes à adopter ? Où sont les pièges à éviter ? Et comment faire la différence entre soldes, promotions et ventes privées sans s’attirer les foudres de la DGCCRF ? Décryptage.
Soldes : tout à savoir pour bien démarrer le saison

Vous n’êtes plus seules !

ENTREPRISES EN DIFFICULTÉS

Le constat est le même sur tout le territoire national : après des années post-Covid pendant lesquelles les entreprises ont pu survivre avec l’aide des dispositifs d’aide, le retour à un taux de défaillance similaire aux années 2019 et antérieures est confirmé.
© Illustration générée avec Midjourney



Pilotage d'entreprise