Espace Buro : Vingt ans de proximité et d’innovation à Masevaux

C'est dans un petit local, à quelques mètres de la boutique actuelle, qu’Aurore Prax a démarré l’aventure Espace Buro en septembre 2005. Vingt ans plus tard, la surface de vente a triplé, mais l’esprit de proximité, lui, est resté intact. « Je voulais créer un lieu de service autour de la papeterie, mais avec une offre large et adaptée aux besoins locaux », explique la dirigeante. De la papeterie classique à l’ergonomie du poste de travail pour les entreprises, en passant par les loisirs créatifs, les livres jeunesse ou encore la carterie locale, Espace Buro cultive une offre unique et diversifiée.

Le service, au cœur du modèle, se traduit aussi par un panel de prestations utiles au quotidien : impression, plastification, reliure, reproduction de clés, aide informatique et même un poste internet en libre accès. Le magasin vit au rythme de ses clientèles – particuliers, scolaires, professionnels – et de ses saisons, comme la rentrée scolaire, par exemple. Située dans une vallée dynamique, l’enseigne attire une clientèle bien au-delà de Masevaux, notamment depuis Mulhouse ou le Territoire de Belfort. Membre du groupe Rouge Papier tout en restant indépendante, Aurore Prax mise aussi sur l’originalité et la réactivité pour faire vivre son commerce. « Il y a toujours des nouveautés dans notre secteur, c’est ce qui le rend passionnant. »

Un appui décisif pour un virage numérique

Pour faire face aux nouveaux défis du commerce, notamment sur le plan numérique, Espace Buro a pu s’appuyer sur l’accompagnement de la CCI Alsace Eurométropole. « Le site internet existait déjà, mais grâce au diagnostic digital de la CCI, j’ai pu entreprendre une refonte complète », détaille Aurore Prax. À la clé, une stratégie de marketing digital affinée, une montée en compétences sur la communication en ligne – mailings, réseaux sociaux – et une meilleure compréhension des outils professionnels comme LinkedIn. Instagram est déjà en route, TikTok viendra ensuite.

La commerçante s’est également impliquée dans la dynamique du Label Commerçant d’Alsace, une démarche collective initiée lorsqu’elle présidait l’association des commerçants de Masevaux. « C’est valorisant d’être reconnu pour un service et un accueil qu’on pratique tous les jours. Le trophée, les félicitations reçues, c’est une belle reconnaissance. » Exemple d’un commerce de proximité qui innove sans renier ses fondamentaux, Espace Buro incarne une certaine idée de l’engagement local, où la passion de l’entrepreneuriat se conjugue avec l’envie de faire vivre son territoire.

Contact :

Espace Buro
27 rue du Maréchal Foch à Masevaux
03 89 82 47 29