Neichel Automotive : la boîte qui passe toute les vitesses
En 1979, un jeune Alsacien crée son entreprise au fond d'une grange. Labellisée Alsace Excellence depuis 2020, la structure rayonne aujourd'hui sur les quatre continents. Ce n’est pas une start-up numérique, mais un acteur mondialement reconnu de la distribution des composants de transmission.
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Audrey Neichel sur le site de Schaffhouse : une plateforme logistique entièrement repensée pour optimiser les flux, tout en plaçant l’humain au coeur du processus
―Dorothée PARENTSCHAFFHOUSE-PRÈS-SELTZ/67
Le fondateur André Neichel a démarré modestement dans un atelier artisanal dédié à la rénovation des boîtes de vitesses et des ponts de poids lourds. Une activité où la disponibilité des pièces est essentielle. L’entreprise se diversifie progressivement et crée deux entités distinctes : Powertrain Technology Center pour les rénovations et Neichel Automotive pour la distribution des composants. Une double expertise très rare sur le marché, combinant un savoir-faire technique pointu et une logistique performante.
Culture de l’excellence
Les équipes sont capables de diagnostiquer une panne, d’identifier la pièce nécessaire, de la retrouver en stock parmi 4 000 références et de l’expédier le jour même. « Neichel Automotive est le cerveau du marché de l’après-vente », résume la repreneuse Audrey Neichel. Une fois la garantie constructeur passée, les réparateurs indépendants prennent le relais, mais leur réactivité est limitée, faute de stock. Neichel Automotive joue les intermédiaires entre les équipementiers qui vendent en gros et les réparateurs qui achètent à l’unité. La société maintient un stock stratégique de 84 000 pièces, d’origine pour la plupart, mais aussi des pièces interchangeables (des copies autorisées). Quand la panne se produit, la pièce détachée est déjà disponible en magasin dans 72 % des cas. Insuffisant pour Audrey Neichel. « Là où les concurrents se contentent du stock disponible, nous creusons et nous trouvons. » Une culture de l’excellence qui se traduit par un cortège de certifications : ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 26000... « Nos clients grand export veulent "acheter du Neichel", alors que nous ne fabriquons rien. C’est notre plus belle récompense », sourit Audrey.
50 % de son chiffre d’affaires à l’export
Loin des logiques actuelles qui privilégient le renouvellement rapide des flottes, la gérante milite en faveur de la réparation des véhicules diesel : « La conception et la fin de vie des batteries lithium-ion sont très polluantes. L’empreinte écologique globale des véhicules électriques fait débat, dans un contexte où plusieurs solutions coexistent encore. Nous préférons prolonger la durée de vie des véhicules existants. »
Aujourd’hui, l’entreprise expédie près de 7 300 références vers 27 pays différents et réalise 50 % de son chiffre d’affaires à l’export. Une activité soumise aux aléas logistiques et douaniers, d’où un changement de vitesse. « En France, nous répondons aux urgences, à l’unité, dans les 24 h. À l’international, nous misons sur l’anticipation, les gros volumes et l’accompagnement technique. » Sa stratégie repose sur des partenariats solides avec un ou deux acteurs par pays, des homologues capables de relayer son expertise technique localement.
Neichel Automotive
25 rue de l'Église à Schaffhouse-près-Seltz
03 88 05 55 45
neichel-powertrain.com
