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Numérique

Conférence intelligence artificielle
Transition numérique vers l'IA

L’impact de l’IA générative sur la relation client : enjeux et stratégies gagnantes

Au cours des dernières années, l’intelligence artificielle (IA) générative a transformé les interactions entre entreprises et clients, redéfinissant les attentes en matière de relation client. Cette présentation a exploré les concepts clés de l’IA générative, les attentes des clients modernes et les stratégies pour intégrer cette technologie dans les entreprises. Accessible à toutes les organisations, y compris les PME, l’IA générative devient aujourd’hui un levier essentiel pour offrir une expérience client enrichie et engageante.

Les relations agences annonceurs à l'ère de l'IA générative

« L'IA est un outil, la vision c’est nous »

Frédéric Cronenberger, Président de l’Union des Conseils en Communication (UCC) du Grand Est et Président de l’agence Novembre Creative Business Partner décrypte les relations agences annonceurs à l'ère de l'IA générative

SALON INNOVATION

VivaTech 2025 : Strasbourg propulse 21 start-up locales sur la scène tech mondiale

À l’occasion de VivaTech 2025, l’Eurométropole de Strasbourg, en partenariat avec la CCI Alsace Eurométropole, a marqué un grand coup en organisant pour la première fois un stand collectif. Objectif : mettre en lumière 21 start-up locales issues de secteurs stratégiques tels que la mobilité innovante, la santé, le numérique éthique, les industries culturelles et créatives, ou encore la transition industrielle.


Juridique

Point de vigilance

Soldes d'été : mode d'emploi pour les commerçants

À quelques jours du lancement officiel des soldes d’été — du 25 juin au 22 juillet cette année — il est temps de revisiter les règles du jeu. Car derrière l’euphorie des bonnes affaires, les obligations légales, elles, ne prennent pas de vacances. Quels sont les réflexes à adopter ? Où sont les pièges à éviter ? Et comment faire la différence entre soldes, promotions et ventes privées sans s’attirer les foudres de la DGCCRF ? Décryptage.
Soldes : tout à savoir pour bien démarrer le saison

Vous n’êtes plus seules !

ENTREPRISES EN DIFFICULTÉS

Le constat est le même sur tout le territoire national : après des années post-Covid pendant lesquelles les entreprises ont pu survivre avec l’aide des dispositifs d’aide, le retour à un taux de défaillance similaire aux années 2019 et antérieures est confirmé.
© Illustration générée avec Midjourney



Pilotage d'entreprise