Contenus

Conférence intelligence artificielle
Transition numérique vers l'IA

L’impact de l’IA générative sur la relation client : enjeux et stratégies gagnantes

Au cours des dernières années, l’intelligence artificielle (IA) générative a transformé les interactions entre entreprises et clients, redéfinissant les attentes en matière de relation client. Cette présentation a exploré les concepts clés de l’IA générative, les attentes des clients modernes et les stratégies pour intégrer cette technologie dans les entreprises. Accessible à toutes les organisations, y compris les PME, l’IA générative devient aujourd’hui un levier essentiel pour offrir une expérience client enrichie et engageante.
L'équipe engagée pour Business Twin : Basel Area Business & Innovation, CCI Alsace Eurométropole, Club d’Affaires Franco-Allemand du Rhin Supérieur – Oberrhein (CAFA RSO), Eurodistrict Pamina, FWTM, IHK Karlsruhe, IHK Pfalz, IHK Südlicher Oberrhein, MEF68, SEMIA.
Coopération transfrontalière

Business Twin : l’alter ego outre-Rhin de votre entreprise !

Le projet Business Twin, soutenu par la CCI et financé par l'Union européenne, vise à dynamiser la coopération économique dans la région du Rhin supérieur en jumelant des entreprises pour favoriser les échanges et les collaborations face aux défis actuels.
La labellisation Alsace Excellence du Zénith de Strasbourg fait la fierté de son équipe.
Dossier juillet-août 2025

Marques, labels, certifications : le Made in Alsace en étendard

Engagement sociétal, éthique sociale, performance économique, responsabilité environnementale, ancrage régional.
Yves Demangel directeur du Pôle Marque et Réseaux à l’ADIRA
Marques, labels, certifications

Yves Demangel : « Un puissant levier d’attractivité »

Yves Demangel, directeur du Pôle Marque et Réseaux à l’ADIRA, indique que la Marque Alsace a généré plus de 66 millions de vues en 2024 et valorise les savoir-faire locaux.
Le label, un outil de progrès pour SDAG Adhésifs.
Le Made in Alsace en étendard

SDAG Adhésifs : Alsace Excellence, ils adhèrent

SDAG Adhésifs, leader français en produits pour la communication visuelle, a triplé son chiffre d'affaires en dix ans. Labellisée Alsace Excellence, l'entreprise se distingue par ses engagements RSE et son développement de produits éco-responsables.
Parmi les sites labellisés Alsace Excellence figure également l’Hôtel Spa La Chenaudière à Colroy-la-Roche.
Marques, labels, certifications

Le Made in Alsace en étendard

Engagement sociétal, éthique sociale, performance économique, responsabilité environnementale, ancrage régional : les entreprises alsaciennes visent l’excellence et l’exemplarité à tous les niveaux. Reste à le prouver. Marques, labels et certifications sont là pour ça ! Mais de quoi s’agit-il exactement ? Tour d’horizon de ces signes extérieurs de vertu si précieux pour l’image, la croissance et l’attractivité des entreprises de notre région.
L'adhésion aux labels, une évidence pour Alain Trautmann, Président d'Alélor.
Le Made in Alsace en étendard

Alélor : cinquante nuances de moutarde et trois labels

Alélor, fabricant de moutardes et raiforts depuis plus de 150 ans, valorise l'identité alsacienne avec des produits locaux et artisanaux, et est triplement labellisé.
Daniel Bixel 1er Vice-Président de la CCI Alsace Eurométropole en charge de l'économie de proximité, chef d'entreprise et gérant d'une enseigne de sport à Altkirch
Marques, labels, certifications

Daniel Bixel : « Les entreprises qui s’impliquent sont gagnantes »

Daniel Bixel, 1er Vice-Président de la CCI Alsace Eurométropole, affirme que les labels comme Commerçant d’Alsace valorisent l'engagement qualité des entreprises et l'ancrage local.
SEO
E-commerce, Marketing, Référencement

Optimisation SEO : les spécificités et stratégies pour les marchés européens

Le référencement en ligne est devenu une clé incontournable pour les entreprises cherchant à s’imposer sur le marché européen. En optimisant leur SEO, elles peuvent atteindre de nouveaux publics, s’adapter aux attentes locales et accroître leur visibilité de façon stratégique. 
Fibre optique
Transition énergétique

Avantages de la fibre optique : stabilité et consommation

Face à la montée des coûts énergétiques et à la nécessité de réduire l'empreinte carbone, les entreprises se tournent vers des solutions innovantes. La fibre optique, avec ses performances énergétiques remarquables et ses avantages écologiques, s'impose comme le choix incontournable pour optimiser les infrastructures réseau. Découvrez comment cette technologie transforme la consommation énergétique et les pratiques de maintenance, tout en offrant des économies substantielles.
La défense devient un enjeu stratégique… mais aussi économique
L'économie de défense

Le secteur de la défense : un nouvel eldorado pour les entreprises françaises ?

Soutenir la souveraineté nationale, tout en générant des opportunités économiques : la filière industrielle de défense semble aujourd’hui attirer l’attention d’un nombre croissant d’acteurs économiques. Et pour cause.
Louise Schalk, au sein de la guinguette Chez Jules.
Après 15 d'absence un nouveau bar fait son apparition à Bindernheim

Chez Jules : c'est la fête au village !

Créer une guinguette à Bindernheim, c’est ce que Louise Schalk a osé réaliser à 26 ans en mai 2024, attirant un public nombreux, de tous âges, venant des alentours et de plus loin. Au-delà d’un simple bar avec petite restauration, Chez Jules séduit pour son programme d’animations variées et la convivialité qui s’en dégage. Le projet a été conçu avec une attention particulière au développement durable.
Frédéric Cronenberger, Président de l’UCC Grand Est
Les relations agences annonceurs à l'ère de l'IA générative

« L'IA est un outil, la vision c’est nous »

Frédéric Cronenberger, Président de l’Union des Conseils en Communication (UCC) du Grand Est et Président de l’agence Novembre Creative Business Partner décrypte les relations agences annonceurs à l'ère de l'IA générative
Compétitivité des entreprises

Propriété intellectuelle : levier stratégique ou contrainte française ?

Alors que la conférence Propial célèbre ses 20 ans, les acteurs économiques s’interrogent sur la place réelle de la propriété intellectuelle dans la compétitivité des entreprises françaises. Retour sur deux décennies d’évolutions, d’ambitions et de paradoxes autour d’un outil encore sous-exploité dans l’Hexagone.
Roland Mack
Success story

Roland Mack : propriétaire d'Europa-Park

Plongez dans les coulisses d'Europa-Park avec Roland Mack : 50 ans de magie, 150 millions de visiteurs, et un impact économique majeur en Alsace !
Les salariés participent activement aux aménagements extérieurs.
Développement durable

VALMET : la qualité de vie au travail est dans sa nature

Jardin potager, haies vives, verger, prairie fleurie : Valmet pousse très loin l’intégration dans la nature qui l’entoure. Pour le plus grand bonheur des salariés.
Création-reprise d'entreprise

Ce que veulent les financeurs

Et si vous pouviez lire dans la tête des financeurs ? Banquiers, investisseurs, plateformes de crowdfunding… Tous ces acteurs qui décident d’enterrer votre projet ou de lui donner des ailes. Benjamin Gonzales était banquier dans une autre vie et il vous révèle tout ce que les financeurs pensent vraiment.
Installations photovoltaïques : nouveaux tarifs
Basculement réglementaire

Nouveaux tarifs S21 pour le photovoltaïque du 1er juillet au 30 septembre 2025 

La Commission de régulation de l’énergie (CRE) a publié les nouveaux tarifs d’achat S21 applicables au 1er juillet 2025 pour les installations photovoltaïques ≤ 500 kWc. Dernière fenêtre de guichet ouvert, baisse des tarifs, mutation réglementaire : notre analyse experte pour anticiper les impacts.
Alizée, Lisa et Maxime, en apprentissage au sein de l'entreprise OberA.
Transmission des savoirs

OBERA : Alternance et stratégie d’entreprise, le pari gagnant d’OberA

Dans un contexte économique où l’innovation et la compétitivité sont essentielles, OberA, expert en traitement de l’air industriel, mise sur l’alternance comme atout pour sa stratégie de développement. En alliant transmission des savoirs et dynamisation de ses équipes, l’entreprise se projette avec ambition sur le marché européen grâce à sa nouvelle marque, Vilo.
Anne-Catherine Wagner présente une gourmandise au goût chocolaté, sans cacao.
Entrepreneuriat innovant

CHOCOLATERIE ABTEY : gourmandise sans cacao

Face à la flambée des prix du cacao, la chocolaterie Abtey révolutionne le marché avec le Choviva, une alternative innovante et écologique qui pourrait bien redéfinir l'avenir du chocolat.
fibre optique écotransition
Transition énergétique

Les limites du réseau cuivre 

Après des décennies de service, le réseau cuivre, colonne vertébrale historique des télécommunications en France, approche de sa fin. Conçu pour la téléphonie des années 1970, il ne répond plus aux exigences du numérique moderne. Face à cette obsolescence, la transition vers la fibre optique, plus rapide et fiable, devient incontournable. Cette évolution, bien que complexe, offre aux entreprises une opportunité unique de moderniser leurs infrastructures et de se préparer aux défis technologiques de demain.
Un métier-passion pour William Kavay qui trace sa route depuis son magasin de Hoerdt.
Stratégie Digitale

WILD KUSTOM MOTORCYCLES : c'est ça l'effet Harley-Davidson

Les purs et durs comme William Kavay vous le diront : rien de plus racé, puissant et glamour qu’une Harley-Davidson. Son magasin à Hoerdt est entièrement dédié à cette moto mythique et au look des motards.
Au menu : un délicieux mélange de couleurs et de saveurs.
Découverte culinaire

RESTAURANT BISTROT LA CAVE : l'expérience à ne pas manquer

La Cave, restaurant-bistrot de l’hôtel-Spa la Villa K, brille en ligne grâce à une stratégie numérique renforcée, incluant une présence active sur les réseaux sociaux et un système de réservation en ligne.
« L’intégration post-acquisition d’entreprises et les restructurations sont un véritable challenge pour un chef d’entreprise » Larry Abensur, PDG.

Biosynex : le grand défi post-Covid

Spécialisé dans les tests rapides et la biologie moléculaire, le laboratoire s’inscrit dans une vision proactive et innovante de la médecine de demain, tournée vers la prévention, le diagnostic et l’amélioration de la prise en charge des patients.
Des desserts équilibrés, fondants, croustillants, et jamais trop sucrés
Tonton gâteau

Sucré, salé !

Après treize années passées dans des restaurants gastronomiques, Benjamin Stammler, chef pâtissier, et son épouse Elodie, réceptionniste de métier, ont choisi de revenir en Alsace en 2019 pour ouvrir Tonton Gâteau, un « café gourmet » niché à l’entrée du centre historique de Strasbourg. Très vite, leurs pâtisseries raffinées, leurs tartines généreuses et leur brunch savoureux ont conquis aussi bien les Strasbourgeois que les visiteurs de passage.
Actu partenaire

Personnes
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Amandine Amat

Chargée de mission changement climatique et eau | CCI Alsace Eurométropole
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Bertrand Angsthelm

Membre associé | CCI Alsace Eurométropole

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Christelle Angsthelm

Conseillère Formalités/Activités ambulantes | CCI Alsace Eurométropole
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Christophe Antoine

Conseiller international | CCI International Grand Est
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Claudia Arnaz

Conseiller International (luxe et décoration) | CCI International Grand Est
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Alexis Badot

Conseiller Commerce | CCI Alsace Eurométropole
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Karima Barkat

Conseillère Formalités certificats et signatures électroniques | CCI Alsace Eurométropole
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Vincent BAUER

Directeur Artistique
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Edouard Baumann

ÉLU | CCI Alsace Eurométropole
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Yves Bavau

Responsable Apprentissage | CCI Alsace Eurométropole
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Katia Beck

Chargée de mission relation école-entreprise et transfrontalier | CCI Alsace Eurométropole
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Christophe Beurné

Responsable du Pôle Développement Durable | CCI Alsace Eurométropole
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Philippe Bihouix

Ingénieur et consultant
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Daniel Bixel

VICE-PRÉSIDENT | CCI Alsace Eurométropole
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Clementine Boehrer

Responsable Pôle Mutations Industrielles | CCI Alsace Eurométropole
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Kim Boeschlin

Chargée d'affaires | CCI Alsace Eurométropole
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Manuel Bornert

Élu | CCI Alsace Eurométropole
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Silvia Bosnea

Responsable marketing et communication digitale | CCI Alsace Eurométropole

Tony Bouyer

Conseiller International éco-entreprises, efficacité énergétique, environnement, traitement eau | CCI International Grand Est
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Mélodie Bucher

Conseillère d'entreprises Pôle Mutation Digitale | CCI Alsace Eurométropole
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Alexia Buisson

Conseiller en développement international | CCI International Grand Est
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Emmanuel Butz

Conseiller International (filière santé) | CCI International Grand Est
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Nicolas Carbonni

PRÉSIDENT | Grand E-nov+
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Perrine Chaffard - Vlesik

Chargée de communication et rédactrice Point Eco Alsace | CCI Alsace Eurométropole
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Stéphane Chauffriat

DIRECTEUR | Quest for change

Organisations
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10 Second Nails

Soin des ongles
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3ma group

Agence de communication

Accès direct propreté et services

Entreprise de nettoyage de vitres
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ACTECIL

Spécialiste des solutions RGPD
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Actinvision
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ADC SPORT 2000

Magasin de sport
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ADDI-DATA INTERNATIONAL

Produits industriels
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ADIRA

L'Agence de développement d'Alsace

Adom’Aide
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Aéroport
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Agence d’Attractivité Mulhouse Sud Alsace

Agence d'attractivité
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Agence de l'eau Rhin-Meuse

Opérateur de l'état

AGK INVEST
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AirBeauty

Fournisseur d'arômes et de parfums à Haguenau
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AKWEL

Fabrication de véhicules automobiles
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Promoteur immobilier
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Almédia

Médias audio et vidéo en ligne
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Alsabail

Agence immobilière
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Magasin de matériaux écologiques
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Alsace Destination Tourisme

Alsace Destination Tourisme — agence touristique de la Collectivité européenne d’Alsace
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Alsace Tourisme

Agence de voyages
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Alsafix

Spécialiste en fixation professionnelle

Aly & Co

Anna Lorenzi Transactions Immobilières

Agence immobilière

Projets
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Diagnostic digital : sécurisez votre projet numérique

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1.2.3. à table

Vous souhaitez manger équilibré, des plats variés, composés de produits locaux, de saison et majoritairement bio.
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OTHENTIS

Othentis : automatiser la conformité pour lutter contre le travail dissimulé
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Crash test : je mets mon projet à l'épreuve

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Adherer au Cercle des partenaires de la CCI Alsace Eurométropole

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Développer votre activité commerciale au de-delà du Rhin

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Trouver le bon repreneur

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Rédiger le dossier de présentation de vente de votre entreprise

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Chèque CREA Be Est - Suivi post-création

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L'entretien conseil juridique

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Création d'entreprise, construire votre business plan grâce au chèque CREA Be Est

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Bâtir un projet entrepreneurial durable - Parcours individuel

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Un entretien pour préparer votre projet de création / reprise d'entreprise

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Réinventer votre business model pour conquérir de nouveaux clients

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Bâtir un argumentaire commercial efficace

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Shop staging : relooker sa boutique

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Un label qualité accueil pour booster votre point de vente

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Une aide pour recruter un collaborateur et développer un projet

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Adaptez votre flotte de véhicules aux nouveaux enjeux de la mobilité durable

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Conseil pour l'accueil d'un apprenti

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Réduire sa facture énergétique

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Pré-audit pour obtenir le classement de votre hébergement touristique

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Mettre son commerce aux normes accessibilité : dossier de dérogation

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Contrôler la conformité de son restaurant aux normes d'hygiène

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Événements
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16 juin - 7h30

Table ronde Transfrontalière #7

Un événement qui réunira des experts du secteur technologique, des décideurs économiques et politiques, ainsi que des représentants d'entreprises transfrontalières
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17 juin - 6h45

Optimiser et sécuriser son montage juridique de reprise d'entreprise

Les clés pour réussir son projet de reprise
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18 juin - 15h00

Lab visit "Industry of the future"

Lab visit Rhin supérieur : venez découvrir la plateforme Industrie du futur 5.0 de l’ICAM à Strasbourg !
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19 juin - 9h00

Protégez votre activité : les fondamentaux de la sauvegarde en entreprise

Les bons réflexes de sauvegarde pour renforcer la sécurité de votre entreprise 
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24 juin - 6h30

Assises Européennes de la Transition Énergétique

L'énergie, un bien commun !
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24 juin - 15h00

Rencontre Propial : Innovation et Propriété intellectuelle

Trouver le bon équilibre entre atouts et contradictions
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25 juin - 7h00

Actualités de l'Énergie : quels leviers possibles ?

Les évolutions du marché de l'électricité en France à partir de 2026
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26 juin - 7h00

Nouvelle réglementation européenne écoconception ESPR & Digital Product Passport

Vos obligations et les solutions de mise en œuvre
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1er juill. - 6h30

Rétrofiter mon véhicule utilitaire en 2025 ?

Mythe ou réalité ?
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1er juill. - 8h00

Changement climatique en Grand Est

S'adapter grâce aux SfN
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1er juill. - 14h30

AFTER ADD’ : une immersion au cœur de la fabrication additive

Vivez l'expérience d'une usine de fabrication additive en action !
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1er juill. - 16h00

Les leviers d'accompagnement du secteur de la Défense

Un rendez-vous pour découvrir les soutiens disponibles aux projets industriels liés à la défense
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2 juill. - 7h00

Sureté, cybersécurité, sécurité économique : la gendarmerie vous accompagne

Rencontrez les référents sûreté, cybersécurité et sécurité économique de la gendarmerie du Bas-Rhin
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3 juill. - 7h00

#FACTORY 2025 : Une journée pour bousculer votre vision de l’entreprise

Et si l’alliance Humain – Robot – Intelligence Artificielle devenait votre atout pour innover, agir et vous transformer ?
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7 juill. - 14h00

L'IA au service de la maintenance prévisionnelle

De la réparation à la prévention : l’IA, levier stratégique pour votre maintenance
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