Synovo Group : une ambition mondiale née en Alsace
Le Directeur général et technique Guillaume Philipp, le Président Jérémy Wies et le Directeur général et technique Michel LaCombe.
―©DRSTRASBOURG/67
Une entreprise née de l’innovation locale
Synovo Group est une entreprise spécialisée dans l’édition de logiciels et les services numériques, principalement destinés au secteur du transport sanitaire. Fondée à Strasbourg, elle est le fruit de l’initiative de Jérémy Wies, qui a lancé son premier projet entrepreneurial à seulement 18 ans. En 2008, il crée New Web, une société dédiée à la gestion informatique des PME. C’est en 2010, alors qu’il poursuit un Master en informatique internationale, qu’il imagine un logiciel spécifiquement conçu pour les ambulanciers, en réponse aux besoins exprimés par ses premiers clients.
Rejoint par deux camarades de promotion, Guillaume Philipp et Michel Lacombe, il développe ce projet dans le cadre du Start-Up Weekend de Strasbourg. Leur victoire leur ouvre les portes de l’incubateur SEMIA, et en 2013, la société Synovo est officiellement créée. En 2019, Synovo fusionne avec New Web pour former Synovo Group, une structure unifiée capable de proposer des solutions logicielles, matérielles et d’hébergement, avec un haut niveau d’exigence en matière de sécurité des données, notamment via les certifications ISO 27001 et HDS.
Une stratégie d’expansion internationale structurée
Depuis quelques années, l’entreprise a déployé une série d’initiatives stratégiques pour renforcer sa présence à l’international : une levée de fonds de 12 millions d’euros en 2024, la mise en place d’une équipe dédiée au commerce et au marketing international, ainsi que la traduction des logiciels Saphir et Rubis en anglais pour toucher une clientèle plus large. Le but est d'accélérer l’innovation et de soutenir les projets d’expansion.
L’entreprise ne s’est pas arrêtée là, puisqu’elle a engagé des actions sur plusieurs zones géographiques : en Europe (Suisse, Belgique, Allemagne, Luxembourg, Norvège, Italie, Danemark), mais aussi sur le continent américain avec le rachat en 2022 de la société québécoise SYM, spécialisée dans les logiciels pour le secteur préhospitalier. Cette acquisition a permis la création de Synovo Group North America, qui connaît depuis un développement remarquable : au Québec, 95 % des véhicules ambulanciers sont désormais gérés par un logiciel Synovo.
Le Canada, fer de lance de l’export
Le Canada est devenu un marché clé pour Synovo Group. Grâce à une adaptation fine de ses solutions aux spécificités locales et à une implantation stratégique, l’entreprise alsacienne y a trouvé un terrain propice à son développement. En 2025, elle a exposé au CES de Las Vegas avec CCI International Grand Est, renforçant ainsi sa visibilité sur la scène technologique mondiale.
Cette dynamique internationale a été saluée par l’obtention du Trophée Alsace Export 2025 dans la catégorie « Fort Potentiel Export », une reconnaissance qui souligne la pertinence de sa stratégie et la solidité de son modèle économique.
Devenir le leader mondial du transport de patients
Avec un chiffre d’affaires de près de 9 millions d’euros en 2024 et une équipe d’environ 120 collaborateurs, Synovo Group poursuit son objectif de devenir le leader mondial du transport sanitaire numérique. Portée par une vision claire, une capacité d’innovation constante et une forte culture de la sécurité de l’information, l’entreprise continue de tracer sa route, depuis Strasbourg jusqu’aux marchés les plus exigeants.
