Visorando : la plateforme alsacienne qui guide les randonneurs bien au-delà des frontières

SOULTZ-HAUT-RHIN/68

L’application qui ne perd pas le nord : une success story numérique née au pied des Vosges

Sortie de l’imagination d'Arnaud Lecus et de Fabien Biver, Visorando est devenue en une décennie une plateforme de référence pour les amateurs d’activités outdoor. Depuis Soultz-Haut-Rhin, au pied des Vosges, la PME a su transformer une idée simple – préparer, trouver et partager des itinéraires de randonnée – en un succès numérique majeur qui dépasse aujourd’hui largement les frontières de l’Hexagone.

Avec plus de 25 millions de visites annuelles sur son site et plus de 4,5 millions d’utilisateurs actifs sur l’application, Visorando est devenue bien plus qu’un « GPS de poche » communautaire, en proposant une expérience complète autour des activités outdoor. Sa force à l’export ? Une stratégie de conquête ciblée et une adaptation technologique constante. Fin 2023, l’entreprise a franchi une étape historique, en faisant l’acquisition de son homologue britannique Plotaroute, ouvrant ainsi l’accès au marché anglophone.

La PME alsacienne poursuit son développement à l’international tout en conservant un fort ancrage local en Alsace. Disponible en plusieurs langues, la plateforme s’appuie sur des cartes topographiques de référence dans plusieurs pays, notamment en France (IGN), en Suisse, en Belgique, en Espagne et au Royaume-Uni, afin d’offrir une expérience adaptée aux pratiquants locaux.   

Cette ambition internationale s’accompagne d’innovations régulières, comme la visualisation des tracés en 3D et l’affichage du niveau d’enneigement, pour répondre aux attentes d’une communauté mondiale de pratiquants, en quête de fiabilité et de sécurité. Portée par une équipe d’une quinzaine de collaborateurs, Visorando illustre ainsi la capacité du savoir-faire numérique alsacien à se développer à l’international.

L’aventure débute en 2010 lorsque les cousins Arnaud Lecus et Fabien Biver lancent un site web destiné à simplifier la préparation des randonnées grâce à des cartes précises et à des descriptifs accessibles à tous. Leur ambition est alors de rendre la randonnée plus accessible, plus facile à préparer et plus agréable à pratiquer, quel que soit le niveau de chacun. Quelques années plus tard, le lancement de l’application mobile viendra compléter cette approche en accompagnant les utilisateurs directement sur le terrain.

Une communauté au cœur du modèle de développement

Le succès de Visorando repose en grande partie sur son modèle communautaire. Les utilisateurs peuvent consulter des milliers d’itinéraires vérifiés, mais aussi préparer leurs aventures outdoor grâce à l’outil de création de traces, avant de les partager avec la communauté et d’enrichir la base de données de la plateforme. Cette logique participative a permis à l’entreprise de constituer l’une des plus importantes bibliothèques francophones d’itinéraires dédiés aux activités outdoor, notamment la randonnée, le vélo et le trail.   

Au fil des années, l'offre s'est étoffée avec des fonctionnalités Premium destinées à enrichir l'expérience utilisateur. Tracé de parcours directement sur smartphone, météo détaillée, vues 3D sur fond satellite ou IGN, calques de pente et d'enneigement ou encore accès à des cartes topographiques dans plusieurs pays font désormais partie des services proposés. Cette évolution a permis à Visorando de fidéliser une communauté particulièrement engagée, composée aussi bien de pratiquants occasionnels que d'utilisateurs expérimentés. 

Une stratégie internationale accélérée par l’innovation

L’acquisition de Plotaroute en 2023 marque une étape majeure dans l’histoire de l’entreprise. Cette opération permet à Visorando de renforcer sa présence au Royaume-Uni et d’accéder à une nouvelle communauté d’utilisateurs anglophones. Elle s’inscrit dans une stratégie plus large visant à devenir l’un des acteurs européens de référence dans le domaine de la cartographie et de la navigation outdoor.  

Après avoir renforcé sa présence au Royaume-Uni et développé ses activités en Allemagne, Visorando poursuit aujourd’hui son expansion internationale vers de nouveaux marchés. Cette stratégie s’appuie sur l’adaptation linguistique de la plateforme, l’intégration de données cartographiques locales, le développement de partenariats ainsi que sur une communauté internationale grandissante, réunissant des pratiquants locaux comme des utilisateurs français qui voyagent, afin de proposer une expérience adaptée aux pratiques et aux attentes des communautés outdoor de chaque pays.   

L’innovation demeure un élément central de cette dynamique. Les équipes de Visorando développent régulièrement de nouvelles fonctionnalités pour répondre aux multiples enjeux des activités outdoor : faciliter l’orientation, renforcer la sécurité, favoriser le bien-être, encourager le respect de l’environnement et nourrir l’esprit collaboratif de la communauté de pratiquants. Les outils de visualisation 3D, l’intégration des données météorologiques, l’affichage du niveau d’enneigement ou encore les fonctionnalités collaboratives de signalement illustrent cette volonté d’apporter des services à forte valeur ajoutée à une communauté internationale toujours plus exigeante.   

Une reconnaissance qui dépasse le cadre régional

L’audience croissante de Visorando témoigne de l’intérêt grandissant pour les solutions numériques dédiées aux loisirs de plein air. La plateforme attire chaque année plusieurs millions d'utilisateurs, s'est imposée comme une référence en France et rayonne désormais bien au-delà des frontières. Son modèle combine technologie, contenu collaboratif et expertise cartographique, trois éléments devenus essentiels dans l’univers de la mobilité douce et des activités outdoor. 

Cette réussite a été saluée lors des Trophées Alsace Export 2025, où l’entreprise a reçu le Trophée « Coup de cœur du public ». Cette distinction récompense une trajectoire entrepreneuriale singulière, construite depuis l’Alsace autour d’une vision innovante du numérique et d’une capacité remarquable à fédérer une communauté internationale d’utilisateurs.

Une ambition européenne affirmée

Malgré son développement international, Visorando conserve un fort ancrage territorial à Soultz-Haut-Rhin. Cette implantation au cœur d’un territoire reconnu pour ses espaces naturels et sa culture de la randonnée nourrit l’identité même de l’entreprise. Elle constitue également un atout pour comprendre les attentes des utilisateurs et tester de nouvelles fonctionnalités dans des conditions réelles.

À mesure que le marché des activités outdoor poursuit sa croissance en Europe, la société entend renforcer sa présence dans de nouveaux pays tout en poursuivant l’enrichissement de ses services numériques. En conciliant innovation technologique, proximité avec sa communauté, coopération avec les acteurs de l’écosystème de la randonnée et ouverture internationale, Visorando démontre qu’une PME alsacienne peut s’imposer comme un acteur majeur de l’économie numérique européenne. 

visorando.com