« Beaucoup d’avantages à la clé »

« Qu’elle soit stimulée par un objectif zéro papier, imposée par la réglementation ou des partenaires économiques ou encore dictée par l’évolution des organisations - mondialisation, télétravail, crise sanitaire par exemple- la dématérialisation n’a plus à démontrer sa valeur ajoutée. Les gains opérationnels ne peuvent cependant se concrétiser que si la dématérialisation s’inscrit dans une démarche plus globale de transformation numérique de l’entreprise. Celle-ci doit prendre en compte son rôle et sa position dans son écosystème, les relations qu’elle entretient avec ses parties prenantes internes et externes et la chaîne de confiance qui les sécurise.

Ne voir, par exemple, dans l’obligation prochaine d’émettre des factures électroniques qu’un nouveau mode de distribution ou un nouveau format d’une pièce comptable serait passer à côté d’une réelle opportunité. Celle de repenser sa relation avec ses clients et des fournisseurs ou de réévaluer les processus métier de fourniture d’un produit ou d’un service ou de réception d’une commande. Et ce questionnement de l’existant ne peut aboutir à cette transformation numérique qu’en l’accompagnant d’une conduite au changement et en s’assurant, au préalable, de la capacité du système d’information de l’entreprise à s’adapter à ces évolutions. »