Spécialisé dans la distribution d’outillage destiné à l’industrie, le groupe Hoffmann a progressivement adopté une stratégie commerciale omnicanale. Afin de s’adapter à cette évolution et, de manière plus générale, aux changements induits dans les missions de ses collaborateurs, Vincent Noury, directeur de la filiale française, a initié un programme de formation très ciblé.