Maison Bleue : l’IA s’invite dans la boutique

MULHOUSE

Du costume au sportswear chic avec des marques reconnues comme Digel, Pierre Cardin ou encore Meyer, la boutique Maison Bleue est une référence à Mulhouse. Une maison centenaire, reprise en février 2026, par Maxime Stoffelbach. « C’était l’occasion de mettre le commerce à l’heure des nouvelles technologies, sans trop bousculer les habitudes du personnel », explique le dirigeant.

L’IA est intégrée aux opérations courantes avec des outils généralistes comme Claude, et des solutions plus spécialisées, comme Pennylane pour la collecte, la préparation des factures et la comptabilité, sans passer par la saisie. « L’IA est clairement concentrée sur des tâches chronophages et à faible valeur ajoutée, souligne Maxime Stoffelbach. Nous avons aussi choisi l’IA pour automatiser la création de publicités sur le lieu de vente et soutenir les actions marketing. Les données sont traitées automatiquement avec Claude.

L’IA accélère la création de visuels, de vidéos ou de présentations, en s’appuyant sur des modèles génératifs. C’est autant de temps gagné pour le service client en boutique, la prospection commerciale, la mise en place de partenariats. » Le chef d’entreprise envisage aussi de s’appuyer sur l’intelligence artificielle pour l’analyse de l’inventaire des stocks. « Les données collectées vont nous renseigner sur l’écoulement des stocks selon les marques et nous aider dans la définition de nos collections. L’IA est un outil d’aide à la décision. L’enjeu est d’acculturer le personnel et de l’associer à ces nouveaux modèles, en nous appuyant sur un prestataire externe, qui nous accompagne dans cette conduite du changement. »

Maison Bleue
5 rue des Bouchers à Mulhouse
03 89 45 36 85
maisonbleue-mulhouse.fr

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