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MULHOUSE

Installée au cœur de Mulhouse, la boutique Ezabel Fitnesswear attire les amateurs de sport et de bien-être en quête d’accessoires et de tenues alliant performance et style. Depuis son ouverture en 2014, sous l’impulsion de sa fondatrice Isabelle Rizenthaler, cette boutique indépendante s'est spécialisée dans les vêtements et accessoires pour le yoga, la danse, et autres disciplines qui allient bien-être et remise en forme. En plus de la qualité des produits, la boutique se distingue par son accueil chaleureux et ses conseils personnalisés. Depuis 2021, Isabelle enchaîne les distinctions pour la qualité de son accueil. En novembre 2024, elle a décroché son troisième label, cette fois en catégorie diamant. « L’accueil, c’est essentiel, mais ce n’est pas tout. Les personnes qui viennent ici cherchent une prise en charge complète, des conseils personnalisés et un véritable accompagnement », explique-t-elle. Les trophées, fièrement exposés, attirent l’attention des clients dès leur arrivée. En véritable outil de communication, Isabelle met également ses labels en avant dans sa signature d’e-mail et ses newsletters. « Quand on travaille en petite équipe, ces distinctions sont un vrai moteur », confie-t-elle avec enthousiasme. Isabelle développe également une activité en ligne dédiée au matériel imposant, comme les barres de danse classique, les équipements aériens (pole dance, cerceaux, tissus) et les machines techniques (machines pilates Merrithew) destinées aux professionnels. Une activité qu’elle souhaite développer pour répondre aux besoins croissants des studios de Pilates.

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ACCOMPAGNEMENT CCI
Label Commerçant d’Alsace
Contact : Marie-Eve FEGA • 06 69 51 96 56 • me.fega@alsace.cci.fr

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UN LABEL DE QUALITÉ POUR LA RELATION CLIENT
Le Label Commerçant d’Alsace est une marque de reconnaissance de la qualité de l’accueil et du service aux clients. Créé par la CCI, la Collectivité européenne d’Alsace et l’ADIRA, il a été décerné à 483 professionnels en 2024 après un diagnostic et des appels/visites de clients mystère. Les candidatures pour la saison 2025 sont ouvertes.
Label Commerçant d’Alsace

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Isabelle Rizenthaler habille les passionnés de yoga, danse et bien-être avec élégance et expertise.

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